Ich habe 1 Abonnenten zahle für die App
Die App gibt es aber nicht im App Store
Frage gekennzeichnet als
Höchstrangige Antwort
Wenn das Abonnement nicht über Apple gebucht wurde, muss man sich an den Entwickler der App wenden, und dort kündigen.
Hier wird es erklärt:
Unterstützung zu Abonnements erhalten, die nicht über Apple abgerechnet werden - Apple Support