Zugang zu Apple Podcast (creator) und Apple Account nicht möglich

Gerne.

Ah alles klar, die Statistiken können da durchaus helfen, das stimmt. Das können die Integrierungen in andere Programme meistens nicht, schient da einige Verwaltungssoftwares zu geben die das können.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass wir keinen Zugriff auf das Konto bei Apple Podcast haben können. Die Domain und das E-Mail-Konto werden von uns verwaltet. Der Podcast wird von uns original kreiert und das regelmäßig seit 2018.

Wenn das einer euer eigenen Mail Accounts ist, auf den ihr Rechtmäßig zugriff habt, könntet ihr es über den Business Support versuchen, dass man euch da hilft (die Geschäftszeiten findest du auf der Seite, inklusive der Kontaktmöglichkeiten): Apple für Support zu Apple Business Manager, Apple School Manager, Apple Business Essentials und Pro Apps kontaktieren - Apple Support (DE). Soweit ich weiß müsste Podcasts hier unter Business Essentials fallen, da mag ich mich aber auch täuschen.

Ansonsten diese Nummer hier für das Business Team: 0800 000 3666 (DE)

Gruß

Tobias

Moin franito100,

das ist also ein unverwaltetes Konto und der Podcast ist von ihm als Erzeuger hochgeladen, ohne eine Unternehmsstruktur dahinter?

Bei mir ist es so, dass wir einen Account über den einzelnen Podcast Creator Nutzern steht, ein Admin sozusagen, der hier in solchen Fällen eben Accounts aktivieren und deaktivieren kann.

Zum Account, der Account wurde von dem Schüler eröffnet und ist somit, außer es bestehen andere Verträge zwischen ihm und euch, seiner. Somit kam nur er darauf Zugriff wieder erlangen, ihr habt da keine Chance. Thema Datenschutz.

Gruß

Tobias