Solo Loop Pride Edition

Question

Solo Loop Pride Edition

Hi Community,

ich bin neu hier :-)

Aber weil ich mich so dermaßen über die Apple-Politik ärgere, mache ich mir dann auch mal Luft...

Habe mir Ende Oktober die Apple Watch Serie 10 mit Solo Loop Pride Edition gekauft (Größe 5). Die von Apple empfohlene Messung des Handgelenks war schon völlig für die Füße, das Band war zu groß. Also bestellte ich es mir in Größe 4.

Nach nun 5 Monaten tragen ist das Band so locker geworden, dass die Sensoren nicht den notwendigen Kontakt zum Arm haben, immer wieder wird der Entsperrcode verlangt... Sehr nervig, also habe ich ein anderes Band dran gemacht und bei Apple um Ersatz gebeten.

Immerhin ist die Uhr noch in der Garantie und außerdem habe ich Anspruch auf Gewährleistung - dachte ich zumindest.

Lange Rede kurzer Sinn: Seit Wochen versuche ich, dass mir Ersatz geliefert wird - wie Ihr Euch denken könnt, die wollen natürlich nicht. Aber ich bleibe dran!

Ich find's unmöglich, vor allem, nachdem ich jetzt so viele Beiträge gelesen habe, dass viele Käufer*innen das gleiche Problem haben.

Das Band kostet 99 Euro, da kann man doch Qualität erwarten und wenn diese schon nicht gegeben ist, dann doch einen Ersatz?! Warum zur Hölle stellen die sich so an?

Gepostet am 15. Apr. 2025 14:30

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Answer 1

19. Apr. 2025 16:09 als Antwort auf mikasonnenschein

Hallo mikasonnenschein, deinen Ärger kann ich durchaus verstehen. Das Solo Loop Pride Edition Armband finde ich auch schön, jedoch habe ich aus den von dir genannten Gründen Abstand vom Kauf genommen.

Gute Erfahrungen habe ich bisher mit den Sport Loop-Bändern gemacht, deren Weite stufenlos angepasst werden kann. Hier gibt es auch eine Pride-Edition, schau einfach mal. 45 mm Sport Loop Pride Edition - Apple (DE)

Vorstellen kann ich mir schon, dass dich meine Antwort nicht wirklich zufriedenstellt. Du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen nach bestem Wissen und nach ihren Möglichkeiten bei Fragen zu Apple Geräten oder zur Software behilflich sind. Vielleicht hilft dir ja meine Antwort trotzdem weiter.

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Answer 2

22. Apr. 2025 16:11 als Antwort auf mikasonnenschein

Moin mikasonnenschein,

Ohne das böse zu meinen, hättest du dich vorher online informiert, hättest du gewusst das meistens empfohlen wird (nicht von Apple selber, leider…) das Band zwei - drei Größen unterhalb der gemessenen zu kaufen, damit es dann nach dem ganz natürlichen Ausleierungsprozess Perfekt passt. Warum Apple da selber nicht drauf hinweist oder die Messmethode anpasst, ich weiß es selber nicht.

Leider ist das ausleiern des Armbandes nicht innerhalb der Garantie miteingefasst, es gilt als Verschleißteil und könnte somit nur auf Kulanz von Apple getauscht werden.

Das Band kostet 99 Euro, da kann man doch Qualität erwarten und wenn diese schon nicht gegeben ist, dann doch einen Ersatz?! Warum zur Hölle stellen die sich so an?

Der Preis ist da erstmal unerheblich, alle geflochtenen Bänder leiern mit der Zeit aus, das ist komplett normal und erwartbar. Das hat nichts mit der Qualität zu tun, sondern mit den Produkteingenschaften.

Gruß

Tobias

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