Hi,
ich habe heute auf meinem iPhone 7 ein IStore Gutschein benutzt. Daraufhin wollte ich diesen auch auf dem iPhone anwenden was jedoch nicht funktionierte da ich ihn nicht als Zahlungsmittel auswählen konnte.
Dann versuchte ich es auf meinem iPad, dort war aber das gleiche Problem, das Guthaben wurde angezeigt ich konnte es aber nicht bestätigen.
Kann mir da bitte jemand einen Rat geben und sagen wie ich das beheben kann?
iPad Air, iPadOS 18
Hallo elia273,
wenn ich Dich richtig verstanden habe, möchtest Du (zumindest indirekt zur Problemlösung) wissen, wofür Du Dein Apple Account-Guthaben verwenden kannst.
Hier findest Du die offiziellen Infos von Apple dazu:
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo elia273,
wenn ich Dich richtig verstanden habe, möchtest Du (zumindest indirekt zur Problemlösung) wissen, wofür Du Dein Apple Account-Guthaben verwenden kannst.
Hier findest Du die offiziellen Infos von Apple dazu:
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo!
Das klingt ärgerlich – ich versuche dir mal zu helfen.
Wenn dein Guthaben im Apple-ID-Konto angezeigt wird, du es aber nicht als Zahlungsmethode auswählen kannst, liegt das daran, dass Apple-Guthaben nicht für alle Käufe verwendet werden kann. Es funktioniert z. B. für App-Käufe, Abos wie Apple Music oder iCloud, aber nicht für physische Produkte im Apple Store (wie Geräte oder Zubehör).
Ein paar Tipps zur Fehlerbehebung:
Wenn das alles nicht hilft, kontaktiere am besten direkt den Apple Support, die können dein Konto prüfen und dir gezielt weiterhelfen.
Viel Erfolg und liebe Grüße! 😊
Gutschein kann nicht eingelöst werden
