iPhone 14 hat 2 IMEI Nummern

Hallo GerdaPalmen, zwei EMAI-Nummern lassen sich dadurch erklären, dass das iPhone Multi-SIM-fähig ist. Auch mein iPhone hat eine EMEI und eine EMEI2.

Zwei Seriennummern halte ich für merkwürdig und mein iPhone hat auch nur eine Seriennummer. Vorstellen kann ich mir aber, dass es hier ein Missverständnis bezüglich der Modellnummer gibt.

Gehst du zu

• Einstellungen
• Allgemein
• Info

kannst du zwischen Modellnummer und Teilenummer wechseln, indem du auf die entsprechende Anzeige tippst.

• Die Teilenummer (MPN) (z. B. MLVE3ZD/A) ist eine Buchstaben-Zahlenkombination, gefolgt von einem Schrägstrich / und einem Buchstaben. Diese steht für ein bestimmtes Modell, einschließlich der Speichergröße, der weiteren Ausstattung oder dem Land, in dem das Gerät verkauft wird. 
• Die Modellnummer (z. B. A2638) beinhaltet einen Buchstaben, gefolgt von vier Zahlen. Diese enthält keinen Schrägstrich und steht für die Modellfamilie eines Gerätes, das in einer bestimmten Region verkauft wird. 

Das sollte der Fachhandel / eine Fachwerkstatt eigentlich wissen.

Hallo Gerda,

vielleicht ist der Apple Store in Augsburg für Dich gut erreichbar:

→ Apple Stores in der Nähe von Augsburg - Apple (DE)

Falls nicht, kannst Du über diesen Link einen Store in Deiner Nähe finden – gib einfach Deinen Wohnort ein:

→ Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Bevor Du Dich auf den Weg machst, empfehle ich Dir, vorab online einen Termin an der Genius Bar zu buchen – so sparst Du Dir mögliche Wartezeiten und stellst sicher, dass sich jemand Zeit für Dein Anliegen nimmt.

→ Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Und mal ehrlich: Bayern ist doch sowieso immer eine Reise wert – vor allem München. Vielleicht lässt sich Dein Genius Bar-Termin ja mit einem kleinen Stadtbummel verbinden.

→ Apple Stores in der Nähe von München - Apple (DE)

Ich wünsche Dir viel Erfolg beim Termin! Es wäre schön, wenn Du uns anschließend kurz wissen lässt, wie es gelaufen ist – so profitieren auch andere davon. Vielen Dank! 

Liebe Grüße aus Ingolstadt! 🌺

Hallo Netcracker, bitte lass mich einfach mal laut überlegen.

Zu den beiden EMEI-Nummern habe ich ein Bild von meinem iPhone erstellt.

Von zwei Seriennummern habe ich bisher auch noch nie gehört. Meines Wissens ist diese eindeutig und lässt sich einem bestimmten Gerät zuweisen.

Ich teile deine Vermutung, dass das iPhone kein Neugerät war.

Moin GerdaPalmen,

Da hat der vom „Fachhandel“ wohl nicht so richtig Ahnung.

Warum hat ein (Neures) iPhone zwei IMEI Nummern? Naja ganz einfach, du kannst damit zwei SIM-Karten verwenden, somit müssen auch zwei IMEI Nummern bestehen. Das ist bei jedem iPhone ab dem iPhone XR, XS so, sprich schon ziemlich lange. Und es können sehr wohl beide Nummern unter Einstellungen - Allgemein - Info gesehen werden, auch wenn keine Dual-SIM verwendet wird.

Dein Find My Problem. Apple sperrt nicht auf Grundlage der IMEI Nummern sondern würde auf Grundlage der Seriennummer, ist also bei deinem iPhone unter Einstellungen - dein Name - Wo ist? - Mein iPhone suchen deaktiviert, ist das iPhone frei. Wieso jetzt Wo ist? deaktiviert sein soll, keine Ahnung, hat bei mir immer ohne geklappt.

Gruß

Tobias

Das eine hat mit dem anderen nichts zu tun. "Wo ist" ("Find my") wird gerätespezifisch aktiviert und verwaltet, nicht über die IMEI. Wie der Techniker festgestellt haben will, dass dein Gerät über eine "alte" IMEI bei "Wo ist" aktiviert ist, ist mir schleierhaft. Das ist eigentlich nicht möglich - weil es eben schlichtweg nicht so sein kann.

Möglicherweise war das Gerät eben doch nicht "neuwertig" und ist noch mit einer alten AppleID bei "Wo ist" angemeldet. Dann hätte man dich bei Rebuy über den Tisch gezogen.....

Das kann - wenn es stimmt - nur einen Grund haben. Nämlich den, dass bei diesem Gerät Kernkomponenten mit Teilen aus einem anderen Gerät ersetzt wurden. Möglicherweise kann man das mit der richtigen Diagnosesoftware auslesen. Das würde auch dazu passen, dass diese Teile noch dem anderen Gerät und dem dortigen Apple Account zugerechnet werden.

Mit anderen Worten: das ist eine iPhone-Chimäre, mithin nicht neu oder neuwertig.

Vielleicht kann iPhone-Doc noch etwas dazu sagen.

christine33 schrieb:

Wenn das Gerät zwei Jahre lang problemlos funktioniert hat dann würde ich nichts unternehmen: alles ist gut.

Eben nicht, wenn du die Fremdteile nicht aus „Wo ist“ entfernen kannst. Dann ist es nämlich unmöglich, das Gerät zurückzusetzen.

Kannst du mal einen Screenshot posten ? Die S/N bitte vorher unkenntlich machen.

So etwas ist mir völlig neu…

Wenn das Gerät zwei Jahre lang problemlos funktioniert hat dann würde ich nichts unternehmen: alles ist gut.

Ich würde mir da dann eine zweite Meinung einholen und zwar bei den Techniker:innen in der Genius Bar eines Apple Stores.