compre hoy 31 de marzo de 2025 una MacBook Air 13, 2022. y tiene la garantía apple care vencida. POR QUE? QUE HAGO? A QUIEN RECLAMO? SI EN LA TIENDA DONDE COMPRE ME DIJERON QUE CUALQUIER RECLAMO ERA CON APPLE DIRECTAMENTE
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MacBook Air, macOS 15.4
Hola Nickyconception
Lamento que pases por esa cituación, en primer lugar ten tu factura en mano y debes marcar al número 001 800 692 7753 en México comentando que tu fecha de cobertura no es la correcta pero que tu tienes el comprobante de compra, ellos te apoyan a cambiar tu fecha de compra y puedes (muy recomendable) comprar Apple Care.
Hacen un proceso muy corto para validar la factura o el documento que acredite la compra.
NOTA: si es un equipo OpenBox, demo o de exibición lamentablemente no puedes ajustar la fecha de compra pero si el equipo que compraste es nuevo no debe de haver ningún tema.
Saludos y nos comentas como te fué.
Reclamo por Mac con cobertura caducada de AppleCare
