La Mac se reinicia sola

de repente se apaga y se reinicia


[Titulo gestionado por un moderador]

MacBook Air, macOS 15.4

Publicado el 3/05/2025 02:32 p. m.

Responder
1 respuesta

3/05/2025 07:18 p. m. en respuesta a pely193

Hola pely192


Lamento leer dicha situación; lo primero que te recomiendo es hacer un respaldo de información en la medida de lo posible y como primer paso ver si te faltan actualizaciones al sistema operativo, en caso de estar actualizado lo ideal sería restaurarlo por si el error se encuentra en el mismo sistema operativo.


Si tu Mac tiene un chip de Apple lo ideal es reinstalar el sistema operativo desde otra Mac con Apple Configurator, esto actualiza el firmware en tu Mac y descarga la nueva versión del sistema operativo.


Te adjunto el enlace de la página de Apple para ver las instrucciones precisas: Cómo rehabilitar o restaurar el firmware de la Mac - Soporte técnico de Apple (MX)


Nota: en caso de que nada de esto lo sulucione y siguas con reinicios constantes entonces puede ya ser un problema de hardware el cual ya deberías llevarla a un centro de servicio autorizado.


Saludos y nos cuentas si pudiste resolver.



La Mac se reinicia sola

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.