depuis la mise a jour le clavier de mon MacBook Air ne repond plus

Bonjour,

Vous pouvez essayer d’entrer en mode récupération, mais cela a de faibles chances de fonctionner si vous n’avez pas de clavier externe…

Voici tout de même la procédure :

1. Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme  > Redémarrer.
2. Maintenez immédiatement l’une des combinaisons de touches suivantes jusqu’à ce que l’écran de démarrage s’affiche :

• • Commande + R : Démarrez à partir du système de récupération macOS intégré. Utilisez cette combinaison de touches pour réinstaller la dernière version de macOS installée sur votre système ou pour utiliser d’autres apps dans Récupération macOS.
  • Option + Commande + R : Démarrez à partir de Récupération macOS par le biais d’Internet. Utilisez cette combinaison de touches pour réinstaller macOS en utilisant la dernière version disponible compatible avec votre Mac.
  • Option + Majuscule + Commande + R :Démarrez à partir de Récupération macOS par le biais d’Internet. Utilisez cette combinaison de touches pour réinstaller la version de macOS qui a été fournie avec votre Mac ou la version la plus proche encore disponible.

1. Si un cadenas s’affiche, saisissez le mot de passe de votre Mac.
2. Si vous avez plusieurs volumes sur votre disque, sélectionnez celui que vous voulez récupérer, puis cliquez sur Suivant.
3. Si cela vous est demandé, choisissez un compte administrateur, cliquez sur Suivant, saisissez le mot de passe du compte, puis cliquez sur Continuer.
4. Lorsque l’app Récupération s’affiche dans la barre des menus, vous pouvez faire votre choix parmi les options disponibles dans la fenêtre ou la barre des menus.

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Bonsoir,

Vous pouvez essayer les choses suivantes :

• Nettoyer votre clavier avec une bombe à air comprimé spécialement conçue pour ça,
• Suivez les indications de l'article suivant : Si votre Mac ne répond pas quand vous appuyez sur des touches - Assistance Apple (FR)

Si aucunes de ces options ne fonctionnent, contacter l'assistance Apple : Assistance Apple officielle

Bonne soirée

Laurent

Bonjour,

Cela peut être lié à plusieurs choses :

1. Tout d’abord, essayez de connecter un clavier externe pour voir si il fonctionne, si il ne fonctionne pas c’est sans doute car une touche type contrôle, fn, commande ou option est bloquée.
2. Si cela n’est pas la solution, réinstaller macOS peut être une solution.

n'hésitez pas à mettre à jour votre situation afin que nous vous aidions plus en détail.

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Super !!

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