Caméra arrière et lampe torche iPhone ne fonctionnent plus

Bonjour,


Après le téléchargement de la version logiciel iOS 18.5, mon Iphone 11 Pro max disfonctionne :

  • prise de photo impossible sauf en selfie, écran noir, pas de flash,
  • torche ne fonctionne pas,
  • l'Iphone chauffe...


Ayant consulté les différents bugs possibles et solutions proposées j'ai essayé en vain de :

  • réinitialiser les réglages,
  • sauvegarder les données et tout effacer.


Résultat : beaucoup de problème pour me reconnecter à mon espace Apple et les problèmes sont persistants.


Dois-je attendre une nouvelle version iOS ou quelqu'un a-t-il une autre solutions possible ?


Merci d'avance pour votre aide.



Iphone 11 Pro Max - iOS 18.5 - Appareil photo écran noir - Pas de torche

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro Max, iOS 18

Publiée le 27 mai 2025 à 17h27

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5 réponses

Le 27 mai 2025 à 18h10 en réponse à laurence12

Bonjour laurence12 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


forcez le redémarrage de votre iPhone, cette manipulation régle parfois certains bugs :


  • Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
  • Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.
  • Maintenez le bouton latéral enfoncé.
  • Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.




Redites nous.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

Le 27 mai 2025 à 19h30 en réponse à laurence12

Bonsoir Laurence,


En complément de la première réponse.


Avez-vous redémarrez votre téléphone ? le problème persiste ?


Pouvez-vous confirmer que la MAJ de votre appareil s'est bien déroulée ? Si ce n'est pas le cas, je vous conseille de forcer une nouvelle MAJ, en effectuant une Restauration les réglages par défaut de votre iPhone à l’aide d’un ordinateur - Assistance Apple (FR) Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone, et installe la dernière version d’iOS.



Si votre problème n'est pas résolu, prenez un rendez-vous dans un Genius Bar, ou contactez l'aide en ligne .


Je pense fortement qu'une réparation serait à prévoir.


Bonne soirée.


Julien


Caméra arrière et lampe torche iPhone ne fonctionnent plus

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