Bonjour à toutes et tous, mon Mac a été volé et je n’ai donc évidemment pas accès au numéro de série de celui-ci. Cependant, il est toujours visible dans mes « appareils » avec mon compte Apple mais évidemment hors ligne. Quelqu’un saurait comment contacter Apple pour qu’ils puissent me confirmer le S/N depuis leur backend ?
Merci beaucoup
Bonjour pumitapazmatta et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
lorsque vous accédez à votre compte Apple via le web, dans la section " Mes appareils " en cliquant dessus vous pouvez obtenir le numéro de série de l'appareil en question.
Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci.
Bonjour,
comme mencioné, je n’ai pas de visibilité à propos du numéro de série de mon côté.
Il apparaît seulement le nom du Mac et le mode hors ligne, d’où ma question pour savoir où me diriger pour que quelqu’un puisse me confirmer les informations qu’ils devraient trouver facilement selon mon expérience.
Hello,
as mentioned, I have no visibility about the SN or details about the device - on my end - . I only see the name and the offline status, which I believe should be easy to find from the backend since all devices are linked with the same Apple ID. Hence my query for whom to contact about this, thank you in advance.
Kind regards
Mac volé
