Récupération photos sauvegardées sur nouvel iPad

J'ai effectue une sauvegarde de mon iPhone 11 le 3 mai.

Cette sauvegarde occupe 155Go principalement des photos et des whatsapp.

J'ai du supprimer son contenu et le reloader.

Il manque 40.000 photo autour.

Et j'ai perdu plus d'un an de discussion whatsapp.

Comme depuis le 3 mai j'utilise le téléphone avec notamment de nouvelles photo et discussions Whatsapp, je ne veux pas retenter l'installation de la sauvegarde du 3 mai car je perdrais 1 mois d'utilisation.

J'ai essaye de recharger sur un iPhone 13 mais comme sa capacité est de seulement 128Go tout n'apparaît pas. En revanche les albums photos ont été créés mais les photo sont blanches.

Du coup j'ai tente d'installer la sauvegarde sur mon nouvel iPad de 256Go.

La il n'y a aucune traces d'albums photo et je n'ai récupéré que 6000 photos, surtout les récentes, pas grand chose a voir avec la sauvegarde.

Cela fait des années que je paye le stockage. Et le jour ou j'en ai besoin, impossible de récupérer quoique ce soit.

Que faire?\



\sur les 45.000 photos sauvegardes sur mon iphone 11 le 3 mai dernier je n'ai reussi a recuperer que 6.000 photo sur mon nouvel ipad

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air, iPadOS 18

Publiée le 1 juin 2025 à 20h46

Répondre
1 réponse

Le 5 juin 2025 à 10h00 en réponse à Shanoza

Bonjour Shanoza,


Afin d’être sûr de bien comprendre votre situation, pouvez-vous nous indiquer l’app que vous utilisez pour gérer vos photos ?


Pouvez-vous également nous préciser le support utilisé pour réaliser votre sauvegarde (iCloud, Ordinateur, autres services de Cloud, …) ?


Pour ce qui est de la sauvegarde des discutions Whatsapp, celle-ci se fait par l’app directement et sur leurs propres serveurs. Je vous invite donc à contacter l’assistance de l’app directement pour voir comment récupérer vos discutions.

Récupération photos sauvegardées sur nouvel iPad

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.