Dysfonctionnement du téléphone

Bonjour

je viens d’acheter un iPhone 15 neuf malheureusement il refuse ma carte SIM et tout autre carte SIM peut importe l'opérateur. Sachant que ma carte est fonctionnel car j’ai testé sur d’autres téléphones

pourriez vous m’aider s’il vous plais ?

cordialement