Apple não reembolsou uma compra indevida.

Meu filho de 5 anos instalou sem eu ver um app que dava 3 dias grátis, e após a assinatura era de 149,90. No mesmo momento que foi cobrado essa taxa, eu fiz a solicitação de reembolso e cancelamento e por duas vezes me colocando em espera de mais de 24h cada, decidiram que não seria reembolsado. O App já foi até desinstalado, é um aplicativo inutil, e eu não tenho condições de pagar esse valor no momento. Espero que resolvam isso da melhor forma, pois De acordo com o CDC, em compras realizadas pela internet, o consumidor tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato. Esse direito é conhecido como direito de arrependimento e se aplica a compras feitas online.


iPhone 12

Publicado em 15/11/2024 10:06

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