Assinatura cobrada na App Store durante o período de teste

Baixei o app al video e lá estava teste gratuito por 3 dias. Cliquei para testar, dei uma olhada no app e não satisfez minhas expectativas… não consegui usá-lo. Para mim não serve para nada. Em questão de minutos cancelei a assinatura e percebo que já tinha sido cobrado o plano ANUAL. R$199 reais. Solicitei o reembolso 2 vezes e eles simplesmente negaram. Tentei usar o app porém ele não presta. Não edita vídeos, não consigo colocar minhas fotos nele… nada! Apple diz que foram esgotadas as tentativas de estorno. Tentei pelo cartão que foi recitado também. Isso dentro dos 3 dias que eram para ser de teste. Estou decepcionada. Tem alguma outra maneira de conseguir o estorno?

[Título alterado pelo Moderador]