Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

Não consigo atualizar o firmware nem redefinir os AirPods

Não consigo atualizar o firmware e nem redefinir airpods max versão usb-c, já tentei todas as soluções dadas pelo suporte e nada.


Ao segurar a coroa e o botão de anc pelos 15s ele não pisca o led para redefinir, já fiz o procedimento para atualizar o firmware indicado no suporte apple, mas não atualiza.




[Título alterado pelo Moderador]

AirPods Max

Publicado em 4/05/2025 02:36

Responder
1 resposta

4/05/2025 23:33 em resposta a danilogameiro

Olá! Se você já tentou todas as soluções do suporte da Apple e nada mudou, pode ser que o problema seja mais técnico, e o firmware não esteja sendo atualizado devido a algum erro de comunicação entre os fones e o dispositivo que está tentando fazer a atualização.

Primeiro, certifique-se de que seus AirPods estão bem carregados e próximos ao dispositivo que você está usando para atualizar. Eles também precisam estar conectados via Bluetooth ao iPhone ou outro dispositivo que seja compatível. Se o procedimento de reset não está funcionando, tente desconectar os AirPods do Bluetooth e reconectar. Às vezes, fazer isso antes de segurar a coroa e o botão de ANC pode ajudar a reiniciar o processo de redefinição.

Não consigo atualizar o firmware nem redefinir os AirPods

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.