AirPods não conectam fora do estojo
Olá, boa tarde!
Meus Airpods não conectam fora do estojo.
Contexto: O estojo quebrou, então comprei outro usado, funcionando.
Tentei diversas formas de resetar o fone, para iniciar de fábrica, mas sempre aparece com meu nome, mesmo esquecendo o dispositivo.
E conecta até eu tirar um dos fones ou os 2 do estojo e desconecta.
Quando deixo os fones no estojo, conecto e coloco algum som... ele funciona, dentro do estojo.
Ja tentei com outro estojo e não funcionou também.
Os fones estavam ok antes de quebrar o estojo que veio nele.
Me ajudem por favor!!
[Título alterado pelo Moderador]