Absence d’Apple Intelligence sur mon appareil compatible

Question

johanna1903 Auteur

Niveau 1

4 points

Absence d’Apple Intelligence sur mon appareil compatible

J’ai un iPad Pro 13 M4 de 2024 acheté en reconditionné, et j’aurais voulu installer la mise à jour d’Apple Intelligence. Mon iPad est donc à jour sous iOS18.5, mais impossible d’arriver à avoir Apple Intelligence, rien ne s’est modifié dans les réglages (rien concernant Apple Intelligence dans Siri), j’ai largement la place d’installer les 7Go que la mise à jour nécessite, j’ai la même langue pour l’appareil que pour Siri, et habitant en France, ma région est compatible avec l’IA d’Apple. J’ai suivi tous les conseils et avis sur le sujet mais rien n’y fait !! Est-ce car mon téléphone associé au compte n’est pas compatible à Apple Intelligence (iPhone 13) ??

Si quelqu’un pouvait m’éclairer sur la procédure que je devrais suivre, ce serait super !

iPad Pro, iPadOS 18

Publiée le 30 mai 2025 à 17h00

Répondre

Answer 1

rjldubois

Niveau 4

2 293 points

Le 30 mai 2025 à 17h36 en réponse à johanna1903

Bonjour johanna1903 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,

avez vous lu le post suivant d'un des membres de la Communauté ? :

Pas d'Apple Intelligence sur mon Apparei… - Communauté Apple

Redites nous.

Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

Répondre

Answer 2

johanna1903 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 30 mai 2025 à 18h23 en réponse à rjldubois

Oui j’ai lu le post en question, le problème étant que je n’ai même pas d’affiché ‘’Apple Intelligence’’ dans les réglages de mon iPad lorsque je le tape dans la barre de recherche des Réglages ou que je vais sur l’onglet ’’Siri’’, donc je ne peux ni l’activer ni le désactiver, alors que je suis sous iOS 18.5. Le problème pourrait-il venir du fait que j’ai acheté cet iPad en reconditionné sur BackMarket ?

Répondre

Answer 3

rjldubois

Niveau 4

2 293 points

Le 30 mai 2025 à 20h48 en réponse à johanna1903

Bonjour johanna1903 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,

il se peut que votre modèle d'iPad soit un modèle destiné au marché chinois.

Quels sont la référence et le modèle de votre iPad Pro ?

Réglages > Général > Informations.

La référence de votre appareil est indiquée à droite de N° du modèle.

Pour afficher le numéro de modèle, touchez la référence.

Redites nous.

Bonne journée.

🙏🏻

One more thing…

Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire.

Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧.

Merci.



Répondre